Ook Impuls denkt met je mee

Het is altijd fijn als er iemand met je meedenkt en je helpt om de zaken weer op orde te krijgen. Zeker als je tegen een situatie of probleem aanloopt waar je alleen lastig uitkomt. Je kunt daarvoor gratis de hulp van een Meedenker inschakelen. Dat kan onder andere via Impuls. Annette Ginsel, ouderenadviseur bij Impuls, vertelt meer over haar rol in het huisje aan de Nico Ploumstraat. 

“Iedere dinsdag ben ik aanwezig bij de infobalie in het huisje van Impuls aan de Nico Ploumstraat in Bleijerheide. Aanvankelijk was er weinig inloop bij de balie, maar nu wordt het steeds drukker. Ik probeer iedereen die zich meldt zo goed mogelijk te helpen. De infobalie is op zichzelf een meedenkplek bij uitstek. De hulpvragen zijn heel uiteenlopend, er komt echt van alles voorbij. 

Het is leuk en afwisselend om te helpen bij allerhande vragen. Het gaat bijvoorbeeld om de aanvraag van een toeslag, het aanmaken van een DigiD of het zoeken van een woning of werk. Mensen komen met brieven van hun zorgverzekering en vragen over hun eigen risico. Of met formulieren die ze moeten invullen en waar ze zich geen raad mee weten. Andere keren help ik met vertalen als mensen de Nederlandse taal niet machtig zijn. Ik help mensen meteen zelf als het kan en ik verwijs ze door als dat nodig is. Het vult mijn werk als ouderenadviseur goed aan.

Een casus die me is bijgebleven is die van een vrouw die zich meldde met een jobcoach. Haar man had beginnende dementie. Mevrouw overwoog met pensioen te gaan, maar wist niet of dat financieel kon. Ook het aanvragen van toeslagen was voor haar lastig. Ik heb haar doorgestuurd voor verdere hulp en begrepen dat zij alles goed heeft weten te regelen. Daar doe ik het voor, om mensen te helpen en te zorgen dat zij hun weg vinden in de regels en de voorzieningen.”

Meedenkers