Problemen met straatverlichting
Op dit moment zijn er op enkele plekken problemen met de straatverlichting in Kerkrade. De lampen gaan soms te vroeg aan of te vroeg uit. Hierover informeren we u graag.
Sinds april 2022 zijn we bezig met een specifiek probleem, de zogenaamde Toon Frequent (TF)-problematiek.
Kort gezegd regelt het TF-signaal wanneer de straatverlichting aangaat en weer uitgaat. Soms gebeurt dit niet helemaal zoals het hoort, waardoor een lichtmast te lang brandt of juist te kort, of zelfs meerdere straten afwijkend branden. Dit valt vooral in de wintermaanden erg op.
Enexis, het bedrijf dat dit systeem beheert, werkt hard aan een oplossing. In 2023 zijn al storingsgevoelige TF-ontvangers vervangen, en 1900 van de 3000 TF-ontvangers in lichtmasten zijn vernieuwd. We verwachten dat tegen het einde van 2024 alle TF-problemen zijn opgelost en de verlichting weer normaal functioneert.
Als jullie de komende tijd nog problemen ervaren, zoals het te laat aangaan of te lang branden van de straatverlichting, meld dit dan bij Spie. Dit kan door te bellen naar 088 -94 50 850. Dit nummer is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8:00 – 16:30 uur (uitgezonderd feestdagen).
Geef hierbij alsjeblieft de locatiegegevens door, inclusief het nummer op de lichtmast. Zij zorgen ervoor dat de verlichting zo snel mogelijk wordt gerepareerd.
Bedankt voor jullie begrip en medewerking! Samen werken we aan goed werkende en betrouwbare straatverlichting in Kerkrade.